为进一步普及纷乱员工消保常识修养和业务材干神秘顾客公司，切实保障金融花费者正当权利，11月27日至28日，德州银行举办了2023年度金融花费者权利保护专题培训，总行主理级（含主理级）以上处分东说念主员、各机构整体东说念主员及新入职东说念主员1224东说念主过问了培训。

本次培训绝顶邀请到业内优秀讲师郭宣婷诚笃进行讲课，遴选线上直播间的步地进行，郭诚笃从国内银行业消保近况及我国金融花费者权利保护计策解读动手，忽闪解读了金融花费者权利保护有关法律规章、《银行保障机构花费者权利保护处分目标》，并对时下热门事件进行了分析，以案说法，以案释规。

本次培训将消保处情理念有用融入到盘算处分的各个递次，内容贴合责任本色，易于消化摄取，神秘顾客介绍对普及消保责任质效具有很强的教训性。培训禁止后，组织了消保在线考试，有用老师参训东说念主员的常识掌抓情况。

通过本次培训，强化了纷乱员工消保包袱果断，为促进消保责任再上新台阶提供了有劲保障。

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